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Mr Pietsch, ¿las construcciones especiales son siempre el resultado de peticiones de clientes fuera del estándar?
Normalmente, si. Nuestro trabajo es hacer frente a esos requerimientos especiales que exceden la capacidad de la gama estándar. Algunos ejemplos incluyen sistemas de intercomunicación montados a 2,40 metros de altura para que puedan ser usados desde las cabinas de los camiones, buzones que deben albergar una ingente cantidad de correo, o con sistemas de bloqueo electrónicos. Sin embargo, el Departamento de Construcciones Especiales también diseña nuevos productos completos, bajo el marco de nuestro sistema de diseño. El semblante inconfundible del producto Siedle siempre permanece.
¿Cuando se convierte en estándar un producto fabricado a medida?
Cuando hay una demanda frecuente por un cierto tipo de diseño producido a medida, estudiamos en detalle su potencial mercado. Un ejemplo típico es el marco adaptador para la caja del viejo Vario 511 para crar un nuevo sistema de buzonería Vario 611. Produjimos el modelo durante un largo periodo en el Departamento, ya ahora ha sido incorporado a la cartera de producto estándar. Estábamos muy satisfechos de su demanda, porque le damos mucha importancia al mantenimiento y modernización de sistemas existentes. Es parte integrante de la gestión sostenible. ¿Por qué arrancar y re-emplazar equipamientos existentes si pueden seguir siendo usados?
El término "sostenibilidad" recientemente se ha convertido en una palabra de moda. ¿Cuál es su significado para usted?
Para mí, la sostenibilidad tiene que ver con una larga vida de servicio, con la durabilidad, con productos que seguirán ahí para la próxima generación. Cuanto más tiempo se puede seguir usando algo, más sostenible es. ¿Qué sentido tiene un producto respetuoso con el medio ambiente que sólo dura un año? Es un indicio de la mentalidad de usar y tirar desfilando bajo la pancarta de la protección medioambiental. En lugar de eso, deberíamos prestar más atención al término "larga duración". No soy el único que piensa así: lograr productos con ciclos de vida largos es uno de los objetivos corporativos de Siedle.
¿Hay algún desarrollo concreto del que se sienta especialmente orgulloso?
Si, hay una sugerencia de mejora concreto que culminó finalmente con el lanzamiento de la linea de diseño Siedle Classic. Para renovar el popular intercomunicador TL 111, originalmente todo lo que podíamos ofrecer eran soluciones especiales vasadas en las series Vario y Steel. Entonces se diseño una estación de puerta específicamente para los proyectos de modernización. Así fue como la linea Siedle Classic surgió.
¿Ha recibido alguna petición especial que le haya impactado especialmente por su - digamos - extravagancia?
En realidad, no. Las peticiones disparatadas no suelen llegar hasta nuestro departamente. Tenemos un muy competente equipo de especialistas asesores que descartan ese tipo de peticiones antes de que nos lleguen. Pero sí recuerdo un cliente que quería un sistema Vario forrado en piel sintética. Resultó ser técnicamente inviable, pero sí llegamos a estudiarlo. Para nosotros, cumplir con los requerimientos específicos del cliente implica estar a la altura del reto. |
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